La explicación completa
Recibe quejas de los consumidores y las envía a las empresas para que respondan. También hace cumplir las leyes contra la discriminación en el crédito, ofrece materiales de educación financiera y trabaja para que los documentos de tarjetas de crédito, hipotecas y otros préstamos sean más claros.
Un ejemplo
El administrador de su préstamo no le contesta a Gabriel, así que él presenta una queja en el sitio de la CFPB. La CFPB envía la queja a la empresa para que responda.
Lo vas a ver en…
- El sitio de quejas de la CFPB
- Las respuestas de Pregúntale a la CFPB (Ask CFPB)
- Las guías y herramientas de la CFPB para comprar casa
