This site is also available in English. Read in English

DiccionarioDinero

Regla de Enfriamiento (Cooling-Off Rule): qué significa

La Regla de Enfriamiento (Cooling-Off Rule) es una regla federal de la FTC que te da derecho a cancelar ciertas ventas que un vendedor te hace en persona fuera de su negocio, por ejemplo en tu casa, aunque tú lo hayas invitado. Puedes cancelar antes de la medianoche del tercer día hábil después de la compra.

En tus papeles en inglés dice

FTC Cooling-Off Rule se pronuncia cúling-of rul

También lo verás como: regla de los tres días · cancelar una venta de puerta en puerta · Cooling-Off Rule

La explicación completa

El vendedor debe darte un contrato en el mismo idioma en que te vendió, como el español, con dos copias del aviso de cancelación, y decirte de palabra que puedes cancelar. No cubre, entre otras, las ventas de bienes raíces o de seguros, ni las compras por debajo de cierto precio.

Un ejemplo

Un vendedor visita a Olga y le vende un purificador de agua en su sala. Al día siguiente Olga se arrepiente: firma y pone la fecha en el aviso de cancelación que venía con el contrato y lo manda por correo antes de la medianoche del tercer día hábil.

Lo vas a ver en…

  • El contrato o recibo de una venta en tu casa, con el aviso “NOTICE OF CANCELLATION”
  • Ofertas de contratistas y vendedores de puerta en puerta
  • Ventas en ferias, hoteles u otros lugares que no son la tienda del vendedor

Palabras que van de la mano

Casi nunca vas a ver esta palabra sola. Estas son las que la acompañan en los mismos papeles.

Un hombre estrecha la mano de la asesora que lo ayudó con su préstamo, en la cocina de su casa nueva.

¿Un papel te sigue confundiendo?

Un consejero de vivienda aprobado por HUD te lo puede explicar. Las agencias suelen cobrar poco o nada, muchas atienden en español y no te venden nada.

Fuentes oficiales

Resumimos lo que dicen estas fuentes oficiales, en palabras sencillas. No agregamos reglas que ellas no digan; si una regla cambia, cambiamos la definición y la fecha.

  1. 1. Legal Information Institute (Cornell Law School) · 16 CFR § 429.0: definitions (Rule Concerning Cooling-Off Period for Sales Made at Homes or at Certain Other Locations) (sitio externo) · en inglés · Verificado el 17 de octubre de 2026
  2. 2. Legal Information Institute (Cornell Law School) · 16 CFR § 429.1: the Rule (sitio externo) · en inglés · Verificado el 17 de octubre de 2026