La explicación completa
Por lo general se hace en dos lugares: con la compañía de informes de crédito y con la empresa que le dio el dato, llamada proveedor de información (furnisher), como tu banco, tu arrendador o la compañía de tu tarjeta. Explicas por escrito qué está mal y por qué, con copias de tus pruebas. La compañía de informes debe investigar, en general dentro de treinta días, y borrar o corregir lo que resulte equivocado, incompleto o que no se pueda verificar.
Un ejemplo
Lucía ve en su informe un pago atrasado en su tarjeta, pero tiene el recibo que prueba que pagó a tiempo. Manda una carta a la compañía de informes de crédito con una copia del recibo y pide que corrijan el dato.
Lo vas a ver en…
- Los sitios web de las compañías de informes de crédito, en la opción de disputas (dispute)
- La carta con el resultado de la investigación
- Tu informe de crédito, si pides agregar una declaración sobre la disputa
