La explicación completa
Debe decir que viene de un cobrador, a qué acreedor se le debe, el número de cuenta si lo hay, un desglose del monto con intereses, cargos y pagos, el monto actual y el último día del plazo que tienes para disputar la deuda. Si la disputas por escrito dentro de ese plazo, el cobrador debe pausar el cobro de lo que disputas hasta responderte.
Un ejemplo
A Rosa le llega una carta de una agencia de cobranza por una deuda médica que no reconoce. Es un aviso de validación. Revisa el acreedor y el monto, marca en la parte de abajo que cree que la deuda no es suya y la manda por escrito antes de la fecha final.
Lo vas a ver en…
- La carta o el correo electrónico de una agencia de cobranza
- La parte de abajo del aviso, con casillas para disputar (“How do you want to respond?”)
- Las páginas de la CFPB sobre tus derechos con los cobradores
