Qué verificamos en «Cambio ilegal de cerraduras y cortes de servicios»

Afirmaciones y dónde las comprobamos

Las afirmaciones con reglas, cifras o fechas, con el lugar exacto de la fuente y la fecha en que las comprobamos.

1. Según la CFPB, tu arrendador no puede sacarte cambiando las cerraduras sin una orden de la corte, dejar de pagar los servicios que están bajo su control ni poner en peligro la salud y la seguridad de los inquilinos; para hablar con un abogado, sugiere el colegio de abogados local o una oficina de ayuda legal, y dice que podrías calificar para ayuda legal gratuita.

   Fuentes 1 · Your tenant and debt collection rights (modificada el 20 de febrero de 2026): 'Force you out by changing your locks without a court order'; 'Fail to pay for utilities under their control'; 'Endanger the health and safety of tenants'; 'To talk with a lawyer, contact your local bar association or legal aid'; 'You can get legal help too, and you could qualify for free legal aid' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

2. La Fiscalía General de California dice que es ilegal tratar de 'desalojar' a un inquilino dejándolo fuera, cortándole el agua o la luz o sacando sus cosas; que la única forma legal de desalojar es presentar un caso en la corte y seguir el proceso legal; y que el inquilino al que dejaron fuera debe consultar sus derechos, incluido volver a su vivienda y cobrar daños al arrendador.

   Fuentes 4 · Landlord-Tenant Issues, 'Lockouts' (Civ. Code §789.3): 'It is illegal to try to'; 'a tenant by locking them out, shutting off the water or electricity, or removing their personal property'; 'The only lawful way to evict a tenant is to file a case in court and go through the legal process'; 'A tenant who has been locked out should consult a lawyer about their rights, including returning to their unit and getting damages from the landlord' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

3. La Fiscalía General de California dice que los arrendadores nunca pueden amenazar con revelar el estatus migratorio de un inquilino u ocupante para presionarlo a que se vaya, ni acosar o tomar represalias contra un inquilino revelando su estatus migratorio a las autoridades.

   Fuentes 4 · Landlord-Tenant Issues, 'Discrimination': 'Landlords are never allowed to threaten to disclose a tenant or occupant’s immigration status in order to pressure a tenant to move out'; 'Landlords are also never allowed to harass or retaliate against a tenant by disclosing their immigration status to law enforcement' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

4. La guía de la Fiscalía General de Nueva York dice que un inquilino solo puede ser desalojado legalmente después de un caso en la corte y una sentencia de posesión, y que solo un sheriff, un alguacil (marshal) o un constable puede ejecutar la orden; que el arrendador no puede tomar la ley en sus manos: no puede usar amenazas de violencia, sacar las cosas del inquilino, dejarlo fuera ni cortar a propósito servicios esenciales como el agua o la calefacción; que el inquilino sacado de forma ilegal puede cobrar el triple de los daños; que el arrendador puede tener sanciones penales y civiles; y que el inquilino puede tener derecho a volver a la vivienda.

   Fuentes 5 · Residential Tenants’ Rights Guide, 'Tenant Protections During Eviction' (RPAPL 768, RPAPL §853): 'A tenant can be legally evicted only after the landlord has brought a court proceeding and has obtained a judgment of possession'; 'only a sheriff, marshal, or constable can carry out a court ordered warrant to evict a tenant'; 'Landlords may not take the law into their own hands and evict a tenant by use of force or unlawful means'; 'a landlord cannot use threats of violence, remove a tenant’s possessions, lock the tenant out of the apartment, or willfully discontinue essential services such as water or heat'; 'can recover triple damages in a legal action against the landlord'; 'subject to both criminal and civil penalties'; 'the tenant may be entitled to be restored to occupancy' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

5. Según la Fiscalía General de Nueva York, cuando el dueño de un edificio de varias viviendas se atrasa en pagar los servicios, la compañía debe avisar por escrito a los inquilinos antes de cortar; el servicio no se puede cortar si los inquilinos pagan la cuenta actual del dueño directamente a la compañía, y pueden descontar ese pago de la renta; la Comisión de Servicios Públicos puede ayudar.

   Fuentes 5 · Residential Tenants’ Rights Guide, 'Continuation of Utility Service' (Real Property Law §235-a; Public Service Law §33): 'When the landlord of a multiple dwelling is delinquent in paying utility bills, the utility must give advanced written notice to tenants'; 'Service may not be discontinued if tenants pay the landlord’s current bill directly to the utility company'; 'Tenants can deduct these charges from future rent payments'; 'The Public Service Commission can assist tenants with related problems' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

6. Por el Código de Propiedad de Texas, el arrendador no puede impedir a propósito que el inquilino entre a la vivienda salvo por un proceso judicial, con excepciones como reparaciones o emergencias y el cambio de cerradura a un inquilino atrasado en la renta; para ese cambio, el derecho debe estar en el contrato y el arrendador debe avisar por escrito antes (por correo local a más tardar el quinto día calendario, o en mano o pegado dentro de la puerta a más tardar el tercer día calendario antes); debe dejar en la puerta un aviso con un lugar o un teléfono que atienda las 24 horas para recibir la llave nueva, entregada dentro de las dos horas después de llamar; debe darte la llave nueva aunque no pagues la renta atrasada; y no puede cambiar la cerradura cuando el inquilino u otro ocupante legal está dentro.

   Fuentes 6 · Tex. Prop. Code §92.0081(b)–(k): 'A landlord may not intentionally prevent a tenant from entering the leased premises except by judicial process unless the exclusion results from'; 'changing the door locks on the door to the tenant's individual unit of a tenant who is delinquent in paying at least part of the rent'; 'the landlord's right to change the locks because of a tenant's failure to timely pay rent is placed in the lease'; 'not later than the fifth calendar day before the date on which the door locks are changed'; 'not later than the third calendar day before the date on which the door locks are changed'; 'a telephone number that is answered 24 hours a day that the tenant may call to have a key delivered within two hours after calling the number'; 'must provide the tenant with a key to the changed lock on the dwelling without regard to whether the tenant pays the delinquent rent'; 'when the tenant or any other legal occupant is in the dwelling' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

7. En Texas, si el arrendador viola la regla del cambio de cerraduras, el inquilino puede recuperar la vivienda o terminar el contrato, y cobrar una multa civil de un mes de renta más 1,000 dólares, los daños reales, los costos de la corte y honorarios razonables de abogado, menos la renta atrasada; una cláusula del contrato que renuncie a esto es nula; y el inquilino puede presentar en el juzgado de paz de su precinto una queja jurada para volver a entrar, y el juez puede emitir una orden de reingreso (writ of reentry) que le da posesión inmediata y temporal.

   Fuentes 6 · Tex. Prop. Code §92.0081(h) y (j): 'either recover possession of the premises or terminate the lease'; 'a civil penalty of one month's rent plus $1,000, actual damages, court costs, and reasonable attorney's fees'; 'A provision of a lease that purports to waive a right or to exempt a party from a liability or duty under this section is void'; §92.009(b)–(c): 'The tenant must file with the justice court in the precinct in which the rental premises are located a sworn complaint for reentry'; 'a writ of reentry that entitles the tenant to immediate and temporary possession of the premises' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

8. En Texas, el arrendador no puede cortar ni hacer cortar un servicio que el inquilino paga directamente a la compañía, ni el agua, el drenaje, el gas o la luz que el arrendador da con la renta, salvo por reparaciones reales, construcción o una emergencia; si lo hace, el inquilino puede recuperar la vivienda o terminar el contrato y cobrar sus daños, un mes de renta más 1,000 dólares, honorarios de abogado y costos, menos lo que deba; la ley tiene una excepción con reglas propias para el arrendador que cobra la luz por submedidor o prorrateo y la corta por una cuenta de luz no pagada.

   Fuentes 6 · Tex. Prop. Code §92.008(a)–(b), (f) y (h): 'may not interrupt or cause the interruption of utility service paid for directly to the utility company by a tenant unless the interruption results from bona fide repairs, construction, or an emergency'; 'a landlord may not interrupt or cause the interruption of water, wastewater, gas, or electric service furnished to a tenant by the landlord'; 'the tenant's actual damages, one month's rent plus $1,000, reasonable attorney's fees, and court costs'; 'a landlord who submeters electricity or allocates or prorates nonsubmetered master metered electricity may interrupt or cause the interruption of electric service for nonpayment by the tenant of an electric bill' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

9. Por la ley de Florida, el arrendador no puede causar directa o indirectamente el corte de ningún servicio del inquilino, como el agua, la calefacción, la luz, la electricidad, el gas, el elevador, la basura o la refrigeración, esté o no a nombre del arrendador; no puede impedir que el inquilino entre a la vivienda por ningún medio, incluido cambiar las cerraduras; no puede sacar las cosas del inquilino salvo después de que se fue, abandonó la vivienda o hubo un desalojo legal, entre otros casos; si viola estas reglas, debe al inquilino sus daños o 3 meses de renta, lo que sea mayor, más costos y honorarios de abogado; y la violación cuenta como daño irreparable para pedir una orden judicial.

   Fuentes 7 · Fla. Stat. §83.67(1), (2), (5)–(7): 'shall not cause, directly or indirectly, the termination or interruption of any utility service furnished the tenant, including, but not limited to, water, heat, light, electricity, gas, elevator, garbage collection, or refrigeration'; 'whether or not the utility service is under the control of, or payment is made by, the landlord'; 'shall not prevent the tenant from gaining reasonable access to the dwelling unit by any means, including, but not limited to, changing the locks or using any bootlock or similar device'; 'shall not remove the tenant’s personal property from the dwelling unit unless such action is taken after surrender, abandonment'; 'or a lawful eviction'; 'actual and consequential damages or 3 months’ rent, whichever is greater, and costs, including attorney’s fees'; 'A violation of this section constitutes irreparable harm for the purposes of injunctive relief' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

10. La página de información legal de las cortes de Arizona explica que, después de una sentencia de desalojo, la orden de restitución la ejecuta un constable o el sheriff; que el arrendador no puede cambiar las cerraduras ni entrar a la vivienda hasta que la corte emita la orden y el constable o el sheriff la entregue; y que el inquilino puede llamar a la policía si el arrendador cambia las cerraduras o entra antes de tiempo.

    Fuentes 8 · After an Eviction Judgment: 'Writs of restitution are executed (served on a tenant or the rental unit) by a constable or sheriff'; 'The landlord may not change the locks or enter the rental unit until the writ of restitution has been issued by the court and served by the constable or sheriff'; 'The tenant can call the police if the landlord changes the locks or enters the rental unit too early' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

11. En Arizona, si el arrendador saca o deja fuera al inquilino de forma ilegal, o le reduce a propósito los servicios cortando la luz, el gas, el agua u otro servicio esencial, el inquilino puede recuperar la vivienda o terminar el contrato y, en ambos casos, cobrar hasta dos meses de renta o el doble de sus daños reales, lo que sea mayor.

    Fuentes 9 · Ariz. Rev. Stat. §33-1367: 'If the landlord unlawfully removes or excludes the tenant from the premises or wilfully diminishes services to the tenant by interrupting or causing the interruption of electric, gas, water or other essential service to the tenant'; 'the tenant may recover possession or terminate the rental agreement'; 'recover an amount not more than two months' periodic rent or twice the actual damages sustained by him, whichever is greater' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

12. Por la ley de Arizona, el arrendador no puede cortar los servicios que da al inquilino como parte del contrato, salvo cuando sea necesario para hacer reparaciones o en los casos que fija la ley.

    Fuentes 10 · Ariz. Rev. Stat. §33-1364(C): 'A landlord shall not terminate utility services as specified in subsection A of this section which are provided to the tenant as part of the rental agreement, except as necessary to make needed repairs or as provided in section 33-1368' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

13. Por la ley de Carolina del Norte, un inquilino de vivienda solo puede ser desalojado, despojado o sacado de su vivienda siguiendo el procedimiento legal que fija la ley.

    Fuentes 11 · N.C. Gen. Stat. §42-25.6: 'a residential tenant shall be evicted, dispossessed or otherwise constructively or actually removed from his dwelling unit only in accordance with the procedure prescribed in Article 3 or Article 7 of this Chapter' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

14. En Carolina del Norte, si el arrendador saca o intenta sacar a un inquilino de una forma contraria a la ley, el inquilino tiene derecho a recuperar la vivienda o terminar el contrato, y el arrendador debe pagarle los daños que causó, limitados a los daños reales.

    Fuentes 12 · N.C. Gen. Stat. §42-25.9(a): 'If any lessor, landlord, or agent removes or attempts to remove a tenant from a dwelling unit in any manner contrary to this Article, the tenant shall be entitled to recover possession or to terminate his lease'; 'shall be liable to the tenant for damages caused by the tenant's removal or attempted removal'; 'limited to actual damages' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

15. La guía de las cortes de Illinois para presentar un caso de desalojo advierte que tratar de desalojar a una persona sin una orden de la corte va contra la ley, y que no se pueden cambiar las cerraduras, cortar los servicios ni hacer nada por cuenta propia para obligar a una persona a irse.

    Fuentes 13 · How to File and Present an Eviction Case, nota de la página 2: 'Trying to evict a person without a court order'; 'is AGAINST THE LAW! You may not change locks,'; 'turn off utilities, or take any other action on your own'; 'to try to force a person to move' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

16. Según la CFPB, algunos estados o localidades tienen reglas que podrían retrasar un desalojo mientras consigues ayuda, y los consejeros de vivienda, la ayuda legal y las organizaciones de servicios sociales de tu zona pueden explicarte cómo funcionan.

    Fuentes 2 · What to do if you’re facing eviction (modificada el 12 de diciembre de 2024): 'Some states or local areas have rules that could delay your eviction while you get help'; 'Local housing counselors, legal aid, and social services organizations can help you understand how state or local eviction protections work' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

17. La CFPB recomienda hablar con un abogado si tu arrendador amenaza con desalojarte o necesitas entender tus derechos, y dice que puedes calificar para ayuda legal gratuita según tus ingresos, a través del colegio de abogados local o de una oficina de ayuda legal.

    Fuentes 2 · What to do if you’re facing eviction, 'Legal help': 'If your landlord is threatening to evict you, or you need help understanding your rights, talk to a lawyer'; 'You may qualify for free legal aid, based on your income'; 'Contact your local bar association or legal aid office' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

18. La Legal Services Corporation (LSC), creada por el Congreso en 1974, financia asistencia legal civil para personas de bajos ingresos; en su sitio escribes una dirección o ciudad para encontrar una organización de ayuda legal financiada por LSC cerca de ti.

    Fuentes 14 · I Need Legal Help: 'LSC is an independent nonprofit established by Congress in 1974 to provide financial support for civil legal aid to low-income Americans'; 'enter an address or city below to find an LSC-funded legal aid organization near you' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

19. HUD indica que, si te quedas sin vivienda y necesitas refugio y servicios, para ayuda directa marques el 2-1-1 y oprimas el 6 para servicios para personas sin hogar.

    Fuentes 15 · Helping Americans, 'Experiencing Homelessness': 'For direct assistance dial 2-1-1 and press 6 for homeless services' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

20. HUD indica que, si vives en vivienda pública, tienes un vale o vives en otra vivienda con asistencia de HUD y necesitas ayuda, te comuniques con tu autoridad local de vivienda pública; y que en los complejos de apartamentos con asistencia de HUD la línea de quejas de Vivienda Multifamiliar es el (800) 685-8470.

    Fuentes 15 · Helping Americans, 'Current HUD-assisted Residents': 'If you are a resident in public housing, a voucher holder, or a resident in other HUD-assisted housing, please contact your local Public Housing Agency'; 'contact HUD’s Multifamily Housing Complaint Line at (800) 685-8470' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

21. La CFPB indica que puedes recibir ayuda durante todo el año con las cuentas de servicios a través de la oficina local de LIHEAP o llamando a la línea nacional de referencias de asistencia de energía al (866) 674-6327.

    Fuentes 3 · Get help paying rent and bills (modificada el 25 de septiembre de 2026), 'Help with utility bills': 'Get year-round help with utility bills by contacting your local Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) office or calling the National Energy Assistance Referral Hotline at (866)-674-6327' · Comprobado el 17 de octubre de 2026