Qué verificamos en «Acuerdo con el agente del comprador: qué debe decir»

Afirmaciones y dónde las comprobamos

Las afirmaciones con reglas, cifras o fechas, con el lugar exacto de la fuente y la fecha en que las comprobamos.

1. En el acuerdo de conciliación (settlement) de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios (NAR), presentado ante el tribunal federal, NAR se comprometió a exigir, salvo que contradiga una ley o un reglamento estatal o federal, que los agentes miembros que participan en un MLS y trabajan con un comprador firmen con él un acuerdo escrito antes de que recorra cualquier casa; si el agente va a recibir pago de cualquier fuente, el acuerdo debe decir de forma clara y visible el monto o la tasa, o cómo se va a calcular; el monto debe poder determinarse de forma objetiva y no puede quedar abierto (por ejemplo, 'lo que el vendedor le ofrezca al comprador'); y el agente no puede recibir de ninguna fuente más de lo acordado con el comprador.

   Fuentes 1 · Corrected Settlement Agreement, Burnett v. National Association of REALTORS (Document 1458-1, presentado el 19 de abril de 2024), párrafo 58(vi): 'unless inconsistent with state or federal law or regulation'; 'MLS Participants working with a buyer enter into a written agreement before the buyer tours any home'; 'the agreement must specify and conspicuously disclose the amount or rate of compensation it will receive or how this amount will be determined'; 'objectively ascertainable and may not be open-ended'; 'buyer broker compensation shall be whatever amount the seller is offering to the buyer'; 'may not receive compensation for brokerage services from any source that exceeds the amount or rate agreed to in the agreement with the buyer' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

2. En el mismo acuerdo, NAR se comprometió a exigir que sus agentes les digan a vendedores y compradores, con lenguaje visible, que las comisiones de los corredores no las fija la ley y son totalmente negociables, también en su acuerdo con el comprador; a prohibir las ofertas de pago al agente del comprador en el MLS; y a prohibir que sus agentes digan que sus servicios son gratis, salvo que no vayan a recibir ningún pago de ninguna fuente por esos servicios.

   Fuentes 1 · Corrected Settlement Agreement, párrafo 58(ii) ('making offers of compensation on the MLS to buyer brokers or other buyer representatives'), 58(vii) ('representing to a client or customer that their brokerage services are free or available at no cost to their clients, unless they will receive no financial compensation from any source for those services') y 58(ix) ('disclose to prospective sellers and buyers in conspicuous language that broker commissions are not set'; 'by law and are fully negotiable'; 'in their agreement with buyers if it is not a government-specified form') · Comprobado el 17 de octubre de 2026

3. Según la página de NAR para compradores, firmarás un acuerdo escrito con tu agente antes de recorrer una casa; antes de firmarlo, conviene asegurarte de que refleje lo que negociaste y de que entiendes qué servicios recibirás y por cuánto; el acuerdo debe incluir cuatro puntos sobre el pago, y el pago debe ser objetivo (por ejemplo, 0 dólares, una tarifa fija, un porcentaje o una tarifa por hora); los acuerdos escritos aplican a las visitas en persona y a las visitas virtuales en vivo; no necesitas un acuerdo solo por hablar con un agente en una casa abierta o preguntarle por sus servicios; el pago de tu agente sigue siendo totalmente negociable; y estos cambios ya están en vigor.

   Fuentes 2 · Homebuyers: What the NAR Settlement Means for You: 'You will sign a written agreement with your agent before touring a home'; 'you should ensure it reflects the terms you have negotiated with your agent and that you understand exactly what services and value will be provided, and for how much'; 'The buyer agreement must include four components concerning compensation'; 'e.g., $0, X flat fee, X percent, X hourly rate'; 'Written agreements apply to both in-person and live virtual home tours'; 'You do not need a written agreement if you are just speaking to an agent at an open house or asking them about their services'; 'Compensation for your agent remains fully negotiable'; 'These practice changes went into effect August 17' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

4. Según NAR, el vendedor puede aceptar ofrecerle un pago a tu agente, y esa práctica está permitida, pero la oferta no puede publicarse en un MLS, que es un mercado local donde los agentes de compradores y de vendedores comparten información sobre las casas en venta; y todavía puedes aceptar concesiones del vendedor, como que pague tus costos de cierre.

   Fuentes 2 · Homebuyers: What the NAR Settlement Means for You: 'The seller may agree to offer compensation to your agent'; 'This practice is permitted but the offer cannot be shared on a Multiple Listing Service (MLS)'; 'MLSs are local marketplaces used by both buyer brokers and listing brokers to share information about properties for sale'; 'You can still accept concessions from the seller, such as offers to pay your closing costs' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

5. Según la guía de NAR sobre los acuerdos escritos con compradores, el acuerdo debe estar organizado y escrito en términos que todos entiendan; debe explicar con claridad los servicios del agente; debe decir todas las obligaciones del comprador, los deberes de confidencialidad que se le deben y la declaración de Igualdad de Oportunidades de Vivienda; el agente y el comprador pueden negociar cuánto dura el acuerdo, incluso si se extiende hasta el cierre al firmar un contrato de compra; puede incluir cómo terminarlo, con causa o sin causa, por cualquiera de los dos; y puede incluir un periodo posterior en el que se le podría deber pago al agente si terminas el acuerdo y firmas un contrato de compra dentro de un plazo acordado.

   Fuentes 3 · Written Buyer Agreements 101: 'Agreements should be organized, written in understandable terms for all parties'; 'Agreements should clearly articulate the services the MLS Participant will provide buyer'; 'Agreements should clearly disclose all contractual obligations of the buyer, duties of confidentiality owed to the buyer, the Equal Housing Opportunity statement'; 'MLS Participants and buyers can negotiate and agree to the duration of the agreement'; 'whether the term is automatically extended until closing upon purchase contract ratification'; 'termination with cause and without cause by both the buyer and the MLS Participant'; 'whether there is a carryover period, where compensation may be owed to the MLS Participant if the buyer terminates the written buyer agreement and subsequently executes a purchase agreement within an agreed upon time following termination of the buyer agreement' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

6. Según la misma guía de NAR, el agente y el comprador pueden acordar un anticipo (retainer fee) y si se incluye en el pago total, se descuenta del pago o se devuelve; el acuerdo puede tratar cómo se resuelven los conflictos de interés, como representar a otros compradores que ofertan por la misma casa o la agencia dual; puede incluir mediación o arbitraje, obligatorios u opcionales, y renunciar a un juicio con jurado y a demandas colectivas; puede incluir advertencias sobre el fraude por transferencia electrónica; y la política de NAR no dicta el tipo de relación, el plazo (por ejemplo, un día, un mes, una casa o un código postal), los servicios ni el tipo o el monto del pago.

   Fuentes 3 · Written Buyer Agreements 101: 'may agree to a retainer fee and address whether any retainer is included in total compensation, credited against compensation and/or refundable'; 'representing other buyers submitting offers on the same property, dual agency, designated agency, or transaction brokerage'; 'mandatory or optional alternative dispute resolution, such as mediation or arbitration'; 'The parties may also agree to waive trial by jury and class actions'; 'Consider including warnings regarding wire fraud'; 'NAR Policy Will Not Dictate'; 'one day, one month, one house, one zip code' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

7. En una declaración de interés presentada en noviembre de 2024 en el caso Burnett, el Departamento de Justicia dijo que no participó en ese juicio ni en el acuerdo de conciliación; que el acuerdo de conciliación introduce una regla nueva de NAR que exige que compradores y agentes firmen un acuerdo escrito antes de que el comprador recorra cualquier casa; que esa disposición puede perjudicar a los compradores y limitar cómo compiten los agentes por clientes; y que el acuerdo permite expresamente que sigan las ofertas de pago al agente del comprador y que se publiquen, pero prohíbe hacerlas en un MLS.

   Fuentes 4 · Statement of Interest of the United States, Burnett v. National Association of REALTORS, No. 4:19-cv-00332-SRB (Document 1603, presentado el 24 de noviembre de 2024): 'Because the United States did not participate in either this litigation or the proposed settlement'; 'The proposed settlement also introduces a new NAR rule that requires buyers and brokers to enter a'; 'written agreement before the buyer tours any home'; 'the new provision that requires buyers and brokers to make written agreements before home tours may harm buyers and limit how brokers compete for clients'; 'expressly allows offers of compensation to continue and for them to be posted publicly; it simply prohibits making these offers on an MLS' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

8. Según la CFPB, los agentes de bienes raíces pueden representar al comprador o al vendedor, y a veces a los dos; las leyes estatales pueden exigir que tu agente te diga a quién representa y en qué términos; y sugiere preguntar, por ejemplo, si tu agente mantiene confidenciales tus conversaciones y cómo se le paga.

   Fuentes 5 · Find the right home (página modificada el 12 de diciembre de 2024), 'Know who your real estate agent represents': 'Real estate agents can represent the buyer or the seller, and sometimes both'; 'State laws can require your real estate agent to tell you who they are representing and under what terms'; 'Find out, for example, whether your agent keeps your conversations confidential and how they are compensated' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

9. Por el Reglamento Z, la Declaración de Cierre detalla bajo 'Other' cada cargo de la transacción por servicios que obtuvieron en el cierre el consumidor, el vendedor u otra parte, con el nombre de quien recibe el pago y en la columna que corresponde; y su tabla de información de contacto incluye al corredor de bienes raíces del comprador y al del vendedor, con su número de licencia u otro identificador.

   Fuentes 6 · 12 CFR §1026.38(g)(4) ('an itemization of each amount for charges in connection with the transaction'; 'obtained in the real estate closing by the consumer, the seller, or other party, the name of the person ultimately receiving the payment') y (r) ('consumer's real estate broker (under the subheading'; 'seller's real estate broker (under the subheading'; 'license number or other unique identifier') · Comprobado el 17 de octubre de 2026

10. En la muestra de Declaración de Cierre de la CFPB, las comisiones de los corredores de bienes raíces aparecen en la página 2, en la sección H, 'Other', con el nombre del corredor que las recibe.

    Fuentes 7 · Sample Closing Disclosure, página 2: 'H. Other'; 'Real Estate Commission to Alpha Real Estate Broker'; 'Real Estate Commission to Omega Real Estate Broker' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

11. Los consejeros de vivienda aprobados por HUD dan consejo independiente sobre comprar, rentar, atrasos y crédito, muchas veces gratis o a bajo costo.

    Fuentes 8 · Find a Housing Counselor: 'Housing counselors throughout the country can provide advice on buying a home, renting, defaults, forbearances, foreclosures, and credit issues'; 'they can offer independent advice, often at little or no cost to you' · Comprobado el 17 de octubre de 2026