Qué verificamos en «LIHEAP: ayuda para pagar la luz, el gas y la calefacción»

Afirmaciones y dónde las comprobamos

Las afirmaciones con reglas, cifras o fechas, con el lugar exacto de la fuente y la fecha en que las comprobamos.

1. USAGov explica que LIHEAP puede ayudarte a pagar la calefacción o el aire acondicionado, o darte servicios de emergencia durante una crisis de energía, y que según dónde vivas también podrías calificar para ayuda con la cuenta de la luz; que se califica según el ingreso, pero cada estado y territorio tiene sus propios requisitos; que debes buscar la oficina de LIHEAP de tu estado o territorio; y que en algunos casos se puede pedir en línea y en otras oficinas hay que ir en persona.

   Fuentes 1 · Get help with energy bills: 'can help you pay your heating or cooling bills or get emergency services during an energy crisis'; 'Depending on where you live, you may also qualify for help with electric bills'; 'Eligibility for LIHEAP is based on your income. However, every state and territory has its own requirements'; 'Find your state or territory’s LIHEAP office'; 'In some cases, you may be able to submit your LIHEAP application online. Other LIHEAP offices may require you to apply in person' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

2. USAGov explica que, para mejoras en la casa que ahorran energía, podrías calificar para el Programa de Asistencia de Climatización (WAP); que se califica según el ingreso o si ya recibes beneficios como TANF o SSI; y que hay que contactar a la oficina de WAP de tu estado.

   Fuentes 1 · Get help with energy bills: 'For home improvements that save money on energy, you may qualify for help through the Weatherization Assistance Program (WAP)'; 'Your eligibility for weatherization assistance depends on your income'; 'Temporary Assistance for Needy Families (TANF)'; 'Supplemental Security Income (SSI)'; 'contact your state's WAP office' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

3. USAGov explica que cada estado tiene una política distinta sobre cuándo las compañías pueden y no pueden cortar la electricidad o el gas natural por falta de pago, y que esas políticas pueden depender del clima del momento en tu zona y de la compañía que tienes.

   Fuentes 1 · Get help with energy bills, 'Find out who to contact if your utilities are disconnected': 'Each state has a different policy about when utility companies can and cannot disconnect your electricity or natural gas for non-payment'; 'The current weather in your area'; 'Which utility provider you have' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

4. Por la ley federal de LIHEAP, cada estado usa los fondos para ayudar a los hogares de bajos ingresos con sus costos de energía, sobre todo a los de menores ingresos que pagan una parte alta de su ingreso en energía; para intervenir en crisis de energía; y para la climatización de bajo costo y otras reparaciones de la casa relacionadas con la energía.

   Fuentes 2 · 42 U.S.C. §8624(b)(1)(A)–(C): 'provide assistance to low income households in meeting their home energy costs, particularly those with the lowest incomes that pay a high proportion of household income for home energy'; 'intervene in energy crisis situations'; 'provide low-cost residential weatherization and other cost-effective energy-related home repair' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

5. Por la ley federal, los estados pagan LIHEAP solo a hogares donde alguien recibe TANF (el programa estatal de la Parte A del Título IV de la Ley del Seguro Social), SSI, SNAP o ciertos pagos de veteranos, o a hogares con ingresos que no pasan del mayor de dos límites: 150% del nivel de pobreza del estado o 60% del ingreso medio del estado; y un estado no puede excluir a un hogar solo por su ingreso si gana menos de 110% del nivel de pobreza.

   Fuentes 2 · 42 U.S.C. §8624(b)(2): 'households in which 1 or more individuals are receiving'; 'supplemental security income payments'; 'supplemental nutrition assistance program benefits'; 'households with incomes which do not exceed the greater of'; 'an amount equal to 150 percent of the poverty level for such State'; 'an amount equal to 60 percent of the State median income'; 'a State may not exclude a household from eligibility in a fiscal year solely on the basis of household income if such income is less than 110 percent of the poverty level' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

6. Por la ley federal, el estado debe hacer llegar la información sobre todo a hogares con personas mayores o con discapacidad y con gastos de energía altos; dar el nivel más alto de ayuda a los hogares con menores ingresos y mayores costos de energía en relación con su ingreso, tomando en cuenta el tamaño de la familia; y tratar de manera equitativa a dueños e inquilinos.

   Fuentes 2 · 42 U.S.C. §8624(b)(3), (5) y (8): 'especially households with elderly individuals or disabled individuals, or both, and households with high home energy burdens'; 'the highest level of assistance will be furnished to those households which have the lowest incomes and the highest energy costs or needs in relation to income, taking into account family size'; 'the State will treat owners and renters equitably' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

7. Por la ley federal, si el estado le paga directamente a la compañía de energía, debe avisar a cada hogar cuánto se pagó por él, la compañía le cobra al hogar solo la diferencia, y ningún hogar puede ser tratado peor por recibir esta ayuda.

   Fuentes 2 · 42 U.S.C. §8624(b)(7): 'if the State chooses to pay home energy suppliers directly'; 'notify each participating household of the amount of assistance paid on its behalf'; 'the difference between the actual cost of the home energy and the amount of the payment made by the State'; 'no household receiving assistance under this subchapter will be treated adversely because of such assistance' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

8. Por la ley federal, el estado debe dar la oportunidad de una audiencia administrativa justa a las personas cuya solicitud de ayuda se niega o no se atiende con prontitud razonable.

   Fuentes 2 · 42 U.S.C. §8624(b)(13): 'provide an opportunity for a fair administrative hearing to individuals whose claims for assistance under the plan described in subsection (c) are denied or are not acted upon with reasonable promptness' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

9. Por una nota de la ley federal sobre las asignaciones para servicios, a los inquilinos de ciertos programas de vivienda federales que pagan de su bolsillo parte o toda la calefacción o el enfriamiento no se les puede negar LIHEAP automáticamente por recibir una asignación para servicios, aunque el estado puede tomarla en cuenta al fijar el monto.

   Fuentes 2 · 42 U.S.C. §8624, nota 'Clarification on Utility Allowances' (Pub. L. 102–550, §927): 'are responsible for making out-of-pocket payments for utility bills'; 'tenants described in subsection (a)(2) who are responsible for paying some or all heating or cooling costs shall not have their eligibility automatically denied'; 'A State may consider the amount of the heating or cooling component of utility allowances' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

10. Por la ley federal, el programa de crisis de energía de cada estado debe dar algún tipo de ayuda que resuelva la crisis a más tardar 48 horas después de que un hogar elegible la pide, y a más tardar 18 horas si el hogar está en una situación que pone en peligro la vida.

    Fuentes 3 · 42 U.S.C. §8623(c)(1)–(2): 'not later than 48 hours after a household applies for energy crisis benefits, provide some form of assistance that will resolve the energy crisis if such household is eligible'; 'not later than 18 hours after a household applies for crisis benefits'; 'is in a life-threatening situation' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

11. La CFPB indica que puedes recibir ayuda durante todo el año con las cuentas de servicios a través de tu oficina local de LIHEAP o llamando a la línea nacional de referencias de asistencia de energía al (866) 674-6327; que el 211 puede ayudarte a encontrar recursos para pagar la renta o las cuentas de servicios, llamando desde un celular o un teléfono fijo; y que algunas agencias de consejería de vivienda aprobadas por HUD ofrecen consejería para inquilinos a bajo costo o gratis, al 800-569-4287.

    Fuentes 4 · Get help paying rent and bills: 'Get year-round help with utility bills by contacting your local Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) office or calling the National Energy Assistance Referral Hotline at (866)-674-6327'; '211 can help you identify available resources'; 'Call 211 from a cell phone or landline to speak to a local specialist today'; 'Some HUD-approved housing counseling agencies offer low- or no-cost rental housing counseling'; '800-569-4287' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

12. El Departamento de Energía (DOE) explica que el ingreso es uno de los factores principales: según sus guías, son elegibles para la climatización los hogares con ingresos de hasta 200% de las guías de pobreza o que reciben SSI, y cada estado puede usar el criterio de LIHEAP de 60% del ingreso medio del estado; que se da prioridad a las personas mayores, a las familias con alguien con discapacidad, a las familias con niños y a los hogares que gastan mucha energía; y que pueden pedirla tanto dueños como inquilinos.

    Fuentes 5 · How to Apply for Weatherization Assistance, paso 1: 'Households at or below 200% of the poverty income guidelines or that receive Supplemental Security Income are considered under DOE guidelines as eligible for weatherization services'; 'Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) eligibility criteria of 60% of state-median income'; 'Priority is given to the elderly, families with one or more members with a disability, families with children, high-energy users, or households with a high energy burden'; 'Both homeowners and renters are eligible to apply' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

13. Según el DOE, para pedir la climatización primero identificas al administrador de tu estado y al proveedor local; el proveedor te pedirá prueba de tus ingresos del año anterior, como talones de pago o pagos del Seguro Social; si calificas, quedas en una lista de espera; si rentas, el proveedor trabaja contigo y con tu arrendador para obtener su permiso antes de empezar; y un auditor de energía revisa tu casa, incluida una prueba de infiltración de aire (blower-door), antes de recomendar el trabajo.

    Fuentes 5 · How to Apply for Weatherization Assistance, pasos 2 a 4: 'first identify your state weatherization administrator'; 'Your local provider will require your proof of income for the prior year, such as pay stubs or social security payments'; 'your name will be placed on a waitlist'; 'If you are a renter, the weatherization provider will work with you and your landlord to receive permission before weatherization work can begin'; 'a blower-door test to determine the infiltration of outside air into your house' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

14. El DOE explica que el Programa de Asistencia de Climatización (WAP) reduce los costos de energía de los hogares de bajos ingresos haciendo sus casas más eficientes, cuidando al mismo tiempo su salud y seguridad.

    Fuentes 6 · Weatherization Assistance Program: 'reduces energy costs for low-income households by increasing the energy efficiency of their homes, while ensuring their health and safety' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

15. El Departamento de Servicios Comunitarios y Desarrollo de California (CSD) explica que su LIHEAP incluye el programa HEAP, que da una ayuda única para balancear la cuenta de servicios; el programa de crisis ECIP, por ejemplo para un hogar que recibe un aviso de corte de 24 a 48 horas; y la climatización gratis; que, como los fondos son limitados, algunos hogares elegibles pueden no recibir ayuda para dar prioridad a los de mayor necesidad; y que hay que contactar al proveedor local.

    Fuentes 7 · Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP): 'provides one-time financial assistance to help balance an eligible household'; 'The Energy Crisis Intervention Program (ECIP) provides assistance to low-income households that are in a crisis situation'; 'a household receiving a 24-48 hour disconnect notice or service termination by their utility company'; 'LIHEAP Weatherization provides free energy efficiency upgrades to low-income households'; 'some households eligible for LIHEAP may not qualify for a benefit in order to prioritize assistance for households with the greatest need'; 'please contact your local service provider' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

16. El CSD de California menciona otros programas que no administra: CARE, que da un descuento de 30% a 35% en la cuenta de la luz; FERA, para familias con ingresos un poco por encima de los límites de CARE, con algunas compañías; y el programa de ahorro de energía (ESA), con climatización gratis para quienes cumplen los límites de ingreso de CARE; y dice que llames a tu compañía de electricidad.

    Fuentes 7 · Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP), 'Other Income Qualified Utility Assistance Programs NOT Administered by CSD': 'Provides a 30-35% discount on your utility bill'; 'Families whose household income slightly exceeds the CARE allowances will qualify to receive FERA discounts'; 'provides no-cost weatherization services to low-income households who meet the CARE income guidelines'; 'Call your electric utility if your family qualifies' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

17. El Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas (TDHCA) explica que su programa de asistencia de energía (CEAP) es un programa de ayuda con los servicios que se da a través de proveedores locales que cubren todos los condados del estado; que sus fondos van a organizaciones locales y no recibe solicitudes de personas; que en su página eliges el tipo de ayuda y tu ciudad o condado para ver la lista de organizaciones; y que los proveedores pueden haberse quedado sin fondos.

    Fuentes 8 · Help for Texans: 'TDHCA assistance and funds go to local provider organizations, NOT individuals directly'; 'TDHCA does not accept applications from individuals'; 'Providers listed may be at capacity with their funds, and may not be able to assist all who call them'; 'Select the type of help you need, enter your city or county, and get a list of organizations that may be able to help you' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

18. El TDHCA explica que el CEAP es un programa de ayuda con los servicios para hogares de bajos ingresos, que integra los programas pagados con LIHEAP y que se administra a través de proveedores que, en conjunto, cubren los 254 condados de Texas.

    Fuentes 9 · Comprehensive Energy Assistance Program (CEAP): 'The Comprehensive Energy Assistance Program (CEAP) is a utility assistance program'; 'The CEAP involves integration of all LIHEAP-funded programs'; 'The CEAP is administered through subrecipients, which collectively cover all 254 counties of the state' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

19. El Departamento de Comercio de Illinois explica que su LIHEAP ayuda a pagar los servicios de energía, sobre todo la calefacción en invierno; que el límite de ingresos lo fija cada año según los fondos y no puede pasar de 60% del ingreso medio del estado; que tiene una lista de agencias por condado; que el centro de llamadas Help Illinois Families atiende al 1-833-711-0374; y que publica un cartel con los derechos de apelación.

    Fuentes 10 · Utility Bill Assistance: 'helps eligible low-income households pay for home energy services (primarily heating during winter months)'; 'Annual eligibility levels are determined based on available funding and may not exceed 60% of the state median income'; 'For a complete list of LIHEAP application agencies based on county'; 'call Help Illinois Families call center at 1-833-711-0374'; 'LIHEAP Appeal Rights poster' · Comprobado el 17 de octubre de 2026

20. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte explica que su programa LIEAP da un pago único al proveedor para ayudar con la calefacción; que los hogares con una persona de 60 años o más o con personas con discapacidad que reciben servicios de la División de Envejecimiento pueden inscribirse del 1 al 31 de diciembre, y los demás del 1 de enero al 31 de marzo o hasta que se acaben los fondos; que el hogar debe tener al menos una persona ciudadana o no ciudadana que cumpla los requisitos; y que pide, entre otros, identificación, el contrato de renta, la verificación de ciudadanía o estatus migratorio, el número de Seguro Social y prueba de ingresos.

    Fuentes 11 · Low Income Energy Assistance (LIEAP): 'provides for a one-time vendor payment to help eligible households pay their heating bills'; 'Households including a person aged 60 or older or disabled persons receiving services through the NC Division of Aging and Adult Services are eligible to sign up for assistance from Dec. 1'; 'All other households may apply from Jan. 1'; 'or until funds are exhausted'; 'Have at least one U.S. citizen or non-citizen who meets the eligibility criteria'; 'Verification of citizenship/alien status'; 'Valid social security card or number'; 'Lease, rental agreement'; 'Wage stubs, tax forms' · Comprobado el 17 de octubre de 2026