Qué verificamos en «Estafas de contratistas después de un desastre»

Afirmaciones y dónde las comprobamos

Las afirmaciones con reglas, cifras o fechas, con el lugar exacto de la fuente y la fecha en que las comprobamos.

1. Según FEMA, un inspector de vivienda de FEMA nunca te pide tu número de registro de nueve dígitos, porque ya lo tiene; siempre lleva una credencial oficial del gobierno, y puedes pedirle que te la muestre; no te pide información bancaria; FEMA nunca cobra por una inspección; y el inspector no se sube a los techos ni entra en los espacios bajo la casa.

   Fuentes 1 · FEMA, Disaster Fraud, 'FEMA Housing Inspectors': 'Never ask for your nine-digit registration number. They already have it in their records'; 'Always wear an official government badge to identify themselves. Ask the person to show you their identification'; 'Not ask for bank information. FEMA never charges a fee for an inspection'; 'Not climb on roofs or enter crawl spaces' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

2. Según FEMA, no confíes en quien te pide dinero: el DHS, FEMA, la SBA y las demás agencias federales nunca cobran por la ayuda por desastre ni por ayudarte a llenar la solicitud; y no creas a nadie que te promete un subsidio por desastre y te pide depósitos grandes en efectivo o pagos completos por adelantado.

   Fuentes 1 · FEMA, Disaster Fraud, 'Fake Offers of Local or Federal Aid': 'Don’t trust someone who asks for money. DHS, FEMA, SBA, and other federal agencies will never charge applicants for disaster assistance or help in filling out applications'; 'Don’t believe anyone who promises a disaster grant and asks for large cash deposits or advance payments in full' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

3. Según FEMA, usa contratistas locales con licencia o verificados y con buenas referencias, no pagues por adelantado más de la mitad del costo de las reparaciones y exige que detallen el trabajo con garantías por escrito.

   Fuentes 1 · FEMA, Disaster Fraud, 'Fraudulent Building Contractors': 'Use licensed or verified local contractors backed by reliable references'; 'Don’t pay more than half the costs of repairs in advance'; 'Demand that contractors detail the job to be done with guarantees in writing' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

4. Según FEMA, algunos delincuentes piden ayuda de FEMA con nombres, direcciones y números de Seguro Social robados; si llega a tu casa un inspector de FEMA y tú no pediste ayuda, dile que no la pediste; si te llega una carta de FEMA sin haber pedido ayuda, llama a su línea al 800-621-3362, de 7 a.m. a 11 p.m. (hora del Este), todos los días; y para denunciar fraude puedes escribir a StopFEMAFraud@fema.dhs.gov o comunicarte con la oficina de protección al consumidor de tu estado.

   Fuentes 1 · FEMA, Disaster Fraud: 'con artists and criminals may try to apply for FEMA assistance using names, addresses and Social Security numbers they have stolen from survivors'; 'Tell the inspector you did not apply for FEMA assistance'; 'please call our Helpline at 800-621-3362 between 7 a.m. to 11 p.m. ET daily'; 'Email: StopFEMAFraud@fema.dhs.gov'; 'Contact your state consumer protection offices' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

5. Según la FTC, alguien toca a tu puerta o te llama y dice que puede arreglar tu techo que gotea, poner ventanas nuevas o instalar paneles solares; puede buscarte después de una inundación, un vendaval u otro desastre; te presiona a decidir rápido y te pide efectivo u ofrece conseguirte financiamiento; después se va con tu dinero sin hacer el trabajo, hace un arreglo malo o te hace firmar un mal financiamiento que pone tu casa en riesgo; la FTC recomienda pedir recomendaciones a personas de confianza, revisar licencia y seguro, pedir tres presupuestos por escrito, no empezar hasta revisar y firmar un contrato escrito, y no pagar en efectivo ni por transferencia.

   Fuentes 2 · FTC, Home Repair Scams: 'Someone knocks on your door or calls you. They say they can fix your leaky roof, put in new windows, or install the latest energy-efficient solar panels. They might find you after a flood, windstorm, or other natural disaster'; 'They pressure you to act quickly and might ask you to pay in cash or offer to get you financing'; 'they run off with your money and never make the repairs. Or they do shoddy repairs that make things worse. Maybe they got you to sign a bad financing agreement that puts your house at risk'; 'Get three written estimates. Don’t start work until you have reviewed and signed a written contract. And don’t pay by cash or wire transfer.' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

6. Según la FTC, los estafadores tocan a tu puerta buscando trabajo porque están 'en la zona', dicen que les sobró material de otro trabajo, te presionan a decidir de inmediato, te piden pagar todo por adelantado o solo aceptan efectivo, te piden que tú saques los permisos y te sugieren pedir prestado a un prestamista que ellos conocen.

   Fuentes 3 · FTC, How To Avoid a Home Improvement Scam: 'Scammers knock on your door looking for business because they are “in the area.”'; 'Scammers say they have materials left over from a previous job'; 'Scammers pressure you for an immediate decision'; 'Scammers ask you to pay for everything up front or only accept cash'; 'Scammers ask you to get any required building permits'; 'Scammers suggest you borrow money from a lender they know' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

7. Según la FTC, en la estafa del préstamo para mejoras, un contratista te ofrece un techo nuevo o remodelar tu cocina y dice que puede conseguirte financiamiento con un prestamista que conoce; ya empezado el trabajo te pide firmar papeles, que pueden estar en blanco; después descubres que aceptaste un préstamo sobre el valor de tu casa con interés, puntos y cargos altos; la FTC aconseja nunca aceptar el financiamiento del contratista sin comparar, no firmar un documento que no leíste, que está en un idioma que no entiendes o que tiene espacios en blanco, y nunca pasar la escritura de tu casa a nadie sin consultar a un abogado, a un familiar que sepa del tema o a otra persona de confianza; si hablas con el vendedor en otro idioma, según dónde vivas y lo que compres, puedes tener derecho a una copia del contrato en ese idioma.

   Fuentes 3 · FTC, How To Avoid a Home Improvement Scam, 'The Home Improvement Loan Scam': 'He offers a deal to install a new roof or remodel your kitchen. He says he can arrange financing through a lender he knows'; 'After he starts work, he asks you to sign papers. They may be blank'; 'you’ve agreed to a home equity loan with a high interest rate, points, and fees'; 'Never agree to financing through your contractor without shopping around and comparing loan terms'; 'Don’t sign a document you haven’t read, is in a language you don’t understand, or that has blank spaces'; 'you may be entitled to get a copy of the contract in that language'; 'Never transfer your deed to anyone without consulting an attorney, a knowledgeable family member, or someone else you trust' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

8. Según la FTC, la Regla de Enfriamiento te da tres días para cancelar ciertas ventas hechas en tu casa, también si tú invitaste al vendedor; tu derecho a cancelar con reembolso completo dura hasta la medianoche del tercer día hábil después de la venta (el sábado cuenta como día hábil; el domingo y los feriados federales no); el vendedor debe darte dos copias de un formulario de cancelación y una copia del contrato; si cancelas, tiene 10 días para devolverte todo tu dinero; pero la regla no cubre ventas de menos de $25 en tu casa, ventas necesarias para atender una emergencia, ni ventas que hiciste porque tú pediste al vendedor que fuera a reparar o dar mantenimiento (lo que compres además de ese arreglo sí está cubierto).

   Fuentes 4 · FTC, Buyer’s Remorse: The FTC’s Cooling-Off Rule May Help: 'gives you three days to cancel certain sales made at your home'; 'The Rule also applies when you invite a salesperson to make a presentation in your home'; 'under $25 for sales made at your home'; 'needed to meet an emergency'; 'made because you asked the seller to visit your home to repair or perform maintenance on your personal property. (Things you buy beyond that repair or maintenance request are covered.)'; 'Two copies of a cancellation form'; 'Your right to cancel for a full refund lasts until midnight of the third business day after the sale. Saturday is considered a business day, but Sundays and federal holidays are not'; 'the seller has 10 days to'; 'refund all your money' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

9. Según el Fiscal General de California, la ley contra precios abusivos (sección 396 del Código Penal) prohíbe subir más de 10% el precio de muchos bienes y servicios después de que se declara una emergencia; incluye materiales de construcción y servicios de reparación y reconstrucción; la protección dura en general 30 días después de la declaración, pero 180 días para los servicios de reconstrucción y de limpieza de emergencia; y puedes denunciar en la página del Fiscal General o al (800) 952-5225.

   Fuentes 5 · California Attorney General, FAQs on Price Gouging: 'California’s anti-price gouging statute, Penal Code Section 396, prohibits raising the price of many consumer goods and services by more than 10% after an emergency has been declared'; 'building materials, including lumber, construction tools, and windows'; 'repair and reconstruction services'; 'These protections generally apply for 30 days after a declaration of emergency, although for reconstruction services and emergency cleanup services, protections apply for 180 days'; 'file a complaint with the Attorney General's Office by going to the Attorney General's website or by calling (800) 952-5225' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

10. El Fiscal General de Texas pide estar atento a los precios abusivos, a los vehículos dañados por inundaciones y a otras estafas que aparecen después de una emergencia.

    Fuentes 7 · Texas Attorney General, Disaster and Emergency Scams: 'Be on the lookout for price gouging, flood-damaged vehicles and other post-emergency scams that may arise.' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

11. Según Ready.gov (FEMA), documenta con fotos cualquier daño a tu propiedad y comunícate con tu compañía de seguros para pedir ayuda.

    Fuentes 6 · Ready.gov, Hurricanes: 'Document any property damage with photographs. Contact your insurance company for assistance.' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026

12. Según la FTC, si tienes un problema con un trabajo, primero trata de resolverlo con el contratista; después de cada llamada, manda una carta por correo certificado con acuse de recibo; guarda notas y copias; y si no se resuelve, busca ayuda del fiscal general de tu estado o de la oficina local de protección al consumidor, de la asociación local de constructores o de programas de resolución de disputas.

    Fuentes 3 · FTC, How To Avoid a Home Improvement Scam, 'If you have a problem with a home improvement project': 'First try to resolve it with the contractor'; 'Follow any phone conversations with a letter you send by certified mail. Request a return receipt'; 'Keep notes and copies of letters and documents for your files'; 'your state attorney general or local consumer protection office'; 'your local home builders association'; 'dispute resolution programs' · Comprobado el 6 de noviembre de 2026