Qué verificamos en «Ajustes y modificaciones razonables si tienes una discapacidad»

Afirmaciones y dónde las comprobamos

Las afirmaciones con reglas, cifras o fechas, con el lugar exacto de la fuente y la fecha en que las comprobamos.

1. La Ley de Vivienda Justa (42 U.S.C. §3604(f)) hace ilegal discriminar al rentar, o hacer que una vivienda no esté disponible, por la discapacidad del inquilino, de una persona que vive o va a vivir en la vivienda o de cualquier persona relacionada con él; y también discriminar en los términos, las condiciones o los servicios de la vivienda por esas razones. La ley usa la palabra 'handicap'.

   Fuentes 1 · 42 U.S.C. §3604(f)(1)–(2): 'To discriminate in the sale or rental, or to otherwise make unavailable or deny, a dwelling to any buyer or renter because of a handicap of'; 'a person residing in or intending to reside in that dwelling after it is so sold, rented, or made available'; 'any person associated with that buyer or renter'; 'To discriminate against any person in the terms, conditions, or privileges of sale or rental of a dwelling' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

2. Según la Ley de Vivienda Justa (42 U.S.C. §3604(f)(3)), la discriminación incluye negarse a permitir, a costa de la persona con discapacidad, modificaciones razonables de la vivienda cuando pueden ser necesarias para que la disfrute plenamente, aunque en una renta el dueño puede, cuando sea razonable, pedir que el inquilino deje el interior como estaba, salvo el desgaste normal; y negarse a hacer ajustes razonables en las reglas, políticas, prácticas o servicios cuando pueden ser necesarios para que la persona tenga igual oportunidad de usar y disfrutar la vivienda.

   Fuentes 1 · 42 U.S.C. §3604(f)(3)(A)–(B): 'a refusal to permit, at the expense of the handicapped person , reasonable modifications of existing premises'; 'if such modifications may be necessary to afford such person full enjoyment of the premises'; 'the landlord may where it is reasonable to do so condition permission for a modification on the renter agreeing to restore the interior of the premises to the condition that existed before the modification, reasonable wear and tear excepted'; 'a refusal to make reasonable accommodations in rules, policies, practices, or services, when such accommodations may be necessary to afford such person equal opportunity to use and enjoy a dwelling' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

3. Según la Ley de Vivienda Justa (42 U.S.C. §3604(f)(9)), la ley no exige dar una vivienda a una persona cuyo arrendamiento sería una amenaza directa para la salud o la seguridad de otras personas o causaría daños físicos importantes a la propiedad de otros.

   Fuentes 1 · 42 U.S.C. §3604(f)(9): 'Nothing in this subsection requires that a dwelling be made available to an individual whose tenancy would constitute a direct threat to the health or safety of other individuals or whose tenancy would result in substantial physical damage to the property of others' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

4. Según el reglamento de HUD (24 CFR §100.201), una discapacidad ('handicap') es un impedimento físico o mental que limita de forma sustancial una o más actividades principales de la vida; también cuenta tener un historial de ese impedimento o que te consideren como si lo tuvieras; las actividades principales incluyen cuidarte, hacer tareas con las manos, caminar, ver, oír, hablar, respirar, aprender y trabajar; y no incluye el uso ilegal actual de drogas ni la adicción a ellas.

   Fuentes 4 · 24 CFR §100.201, 'Handicap': 'a physical or mental impairment which substantially limits one or more major life activities; a record of such an impairment; or being regarded as having such an impairment'; 'This term does not include current, illegal use of or addiction to a controlled substance'; 'Major life activities means functions such as caring for one's self, performing manual tasks, walking, seeing, hearing, speaking, breathing, learning and working' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

5. Según el reglamento de HUD (24 CFR §100.201), los impedimentos físicos o mentales incluyen, entre otros, problemas de la vista, del habla y del oído, parálisis cerebral, autismo, epilepsia, esclerosis múltiple, cáncer, enfermedades del corazón, diabetes, la infección por VIH, las enfermedades emocionales y el alcoholismo.

   Fuentes 4 · 24 CFR §100.201, 'Physical or mental impairment': 'includes, but is not limited to, such diseases and conditions as orthopedic, visual, speech and hearing impairments, cerebral palsy, autism, epilepsy, muscular dystrophy, multiple sclerosis, cancer, heart disease, diabetes, Human Immunodeficiency Virus infection'; 'emotional illness'; 'and alcoholism' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

6. Según el reglamento de HUD (24 CFR §100.202(c)), es ilegal preguntar si un solicitante, alguien que va a vivir con él o una persona relacionada tiene una discapacidad, o preguntar por la naturaleza o la gravedad de esa discapacidad; sí se permite, si se pregunta a todos los solicitantes, preguntar si puedes cumplir los requisitos del arrendamiento, si calificas para una vivienda o una prioridad para personas con discapacidad, si usas o eres adicto a drogas ilegales, o si te condenaron por fabricar o vender drogas.

   Fuentes 5 · 24 CFR §100.202(c): 'It shall be unlawful to make an inquiry to determine whether an applicant for a dwelling'; 'or to make inquiry as to the nature or severity of a handicap of such a person'; 'provided these inquiries are made of all applicants, whether or not they have handicaps'; 'Inquiry into an applicant's ability to meet the requirements of ownership or tenancy'; 'qualified for a dwelling available only to persons with handicaps'; 'qualified for a priority available to persons with handicaps'; 'is a current illegal abuser or addict of a controlled substance'; 'has been convicted of the illegal manufacture or distribution of a controlled substance' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

7. Según el reglamento de HUD (24 CFR §100.204), es ilegal negarse a hacer ajustes razonables en las reglas, políticas, prácticas o servicios cuando pueden ser necesarios para que una persona con discapacidad tenga igual oportunidad de usar y disfrutar la vivienda, incluidas las áreas comunes; el reglamento da dos ejemplos: un solicitante ciego que quiere vivir con su perro guía en un edificio que no permite mascotas, y un inquilino que no puede caminar más que una distancia corta y pide un lugar de estacionamiento reservado cerca de su unidad; negarse en los dos casos es una violación.

   Fuentes 7 · 24 CFR §100.204(a)–(b): 'It shall be unlawful for any person to refuse to make reasonable accommodations in rules, policies, practices, or services'; 'including public and common use areas'; 'A blind applicant for rental housing wants live in a dwelling unit with a seeing eye dog'; 'The building has a no pets policy'; 'is unable to walk more than a short distance and therefore requests that a parking space near his unit be reserved for him'; 'It is a violation of § 100.204 for the owner or manager of Progress Gardens to refuse to make this accommodation' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

8. Según el reglamento de HUD (24 CFR §100.203), en una renta el dueño puede, cuando sea razonable, pedir que el inquilino deje el interior como estaba al irse, salvo el desgaste normal; no puede subirle a una persona con discapacidad el depósito de seguridad habitual, pero si hace falta para asegurar el dinero de esa restauración, puede negociar que el inquilino deposite poco a poco una cantidad razonable, que no pase del costo de restaurar, en una cuenta que genera intereses a favor del inquilino; y puede pedir una descripción razonable del cambio y garantías de que el trabajo se hará bien y con los permisos necesarios.

   Fuentes 6 · 24 CFR §100.203(a)–(b): 'condition permission for a modification on the renter agreeing to restore the interior of the premises to the condition that existed before the modification, reasonable wear and tear excepted'; 'The landlord may not increase for handicapped persons any customarily required security deposit'; 'a provision requiring that the tenant pay into an interest bearing escrow account, over a reasonable period, a reasonable amount of money not to exceed the cost of the restorations'; 'The interest in any such account shall accrue to the benefit of the tenant'; 'a reasonable description of the proposed modifications as well as reasonable assurances that the work will be done in a workmanlike manner and that any required building permits will be obtained' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

9. El reglamento de HUD (24 CFR §100.203(c)) da dos ejemplos: un inquilino que quiere poner barras de apoyo en el baño a su costo, para lo que hay que reforzar la pared; el dueño no puede negarse y puede pedir que quite las barras y repare la pared al irse, pero no que quite el refuerzo; y un solicitante cuyo hijo usa silla de ruedas y quiere ensanchar la puerta del baño a su costo; el dueño no puede negarse y, normalmente, no puede pedir que la vuelva a estrechar al terminar el contrato.

   Fuentes 6 · 24 CFR §100.203(c), Examples (1)–(2): 'asks his or her landlord for permission to install grab bars in the bathroom at his or her own expense'; 'It would be reasonable for the landlord to require the tenant to remove the grab bars at the end of the tenancy'; 'it would be unreasonable for the landlord to require the tenant to remove the blocking'; 'has a child who uses a wheelchair'; 'asks the landlord for permission to widen the doorway at the applicant's own expense'; 'may not, in usual circumstances, condition permission for the modification on the applicant paying for the doorway to be narrowed at the end of the lease' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

10. Según la declaración conjunta de HUD y el Departamento de Justicia sobre ajustes razonables, un ajuste razonable es un cambio, una excepción o una adaptación en una regla, una política, una práctica o un servicio que puede ser necesario para que una persona con discapacidad tenga igual oportunidad de usar y disfrutar una vivienda, incluidas las áreas comunes; tiene que haber una relación identificable entre el ajuste pedido y la discapacidad; y da ejemplos como asignar un lugar de estacionamiento accesible cerca de la entrada o dejar que un amigo envíe por correo la renta de una inquilina con una discapacidad mental que le da miedo salir de su unidad.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations Under the Fair Housing Act (17 de mayo de 2004), pregunta 6: 'A “reasonable accommodation” is a change, exception, or adjustment to a rule, policy, practice, or service that may be necessary for a person with a disability to have an equal opportunity to use and enjoy a dwelling, including public and common use spaces'; 'there must be an identifiable relationship, or nexus, between the requested accommodation and the individual’s disability'; 'requests an assigned accessible parking space close to the entrance to her unit'; 'A tenant has a mental disability that makes her afraid to leave her unit'; 'she requests that she be permitted to have a friend mail her rent payment' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

11. Según la declaración conjunta de HUD y el Departamento de Justicia, la ley usa el término 'handicap' en vez de 'disability', y los dos tienen el mismo significado legal.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations, nota 2: 'The Act uses the term “handicap” instead of the term “disability.” Both terms have the same legal meaning' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

12. Según la declaración conjunta, el dueño puede negar un ajuste si no lo pidió una persona con discapacidad o alguien en su nombre, si no hay una necesidad relacionada con la discapacidad, o si no es razonable porque sería una carga financiera y administrativa excesiva o cambiaría de forma fundamental la naturaleza de su operación; eso se decide caso por caso; y si lo niega por no ser razonable, debería hablar contigo sobre otro ajuste que cubra tu necesidad, y si ese otro ajuste es eficaz y razonable, debe darlo.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations, pregunta 7: 'A housing provider can deny a request for a reasonable accommodation if the request was not made by or on behalf of a person with a disability or if there is no disability-related need for the accommodation'; 'if it would impose an undue financial and administrative burden on the housing provider or it would fundamentally alter the nature of the provider's operations'; 'must be made on a case-by-case basis'; 'the provider should discuss with the requester whether there is an alternative accommodation'; 'If an alternative accommodation would effectively meet the requester's disability-related needs and is reasonable, the provider must grant it' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

13. Según la declaración conjunta, las personas con discapacidad suelen conocer mejor que nadie las limitaciones que les causa su discapacidad, y no están obligadas a aceptar otro ajuste que proponga el dueño si creen que no cubre su necesidad y el ajuste que pidieron es razonable.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations, pregunta 7: 'persons with disabilities typically have the most accurate knowledge about the functional limitations posed by their disability'; 'an individual is not obligated to accept an alternative accommodation suggested by the provider if she believes it will not meet her needs and her preferred accommodation is reasonable' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

14. Según la declaración conjunta, el dueño no puede cobrar a una persona con discapacidad cargos extra ni depósitos adicionales como condición para darle un ajuste razonable; sí puede cobrarle los daños que cause, si es su práctica cobrar los daños a todos los inquilinos.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations, pregunta 11: 'Housing providers may not require persons with disabilities to pay extra fees or deposits as a condition of receiving a reasonable accommodation'; 'the housing provider may charge him for the cost of repairing the damage'; 'if it is the provider's practice to assess tenants for any damage they cause to the premises' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

15. Según la declaración conjunta, haces una solicitud de ajuste razonable cuando le dejas claro al dueño que pides una excepción, un cambio o una adaptación por tu discapacidad; explicas qué ajuste necesitas y, si la necesidad no es evidente, la relación con tu discapacidad; la ley no exige una forma ni un momento especial; la puede pedir un familiar u otra persona en tu nombre; no tienes que mencionar la ley ni usar las palabras 'ajuste razonable'; puede ser de palabra o por escrito, aunque por escrito ayuda a evitar malentendidos; y el dueño debe considerarla aunque no uses su formulario.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations, pregunta 12: 'makes clear to the housing provider that she is requesting an exception, change, or adjustment to a rule, policy, practice, or service because of her disability'; 'explain the relationship between the requested accommodation and her disability'; 'the Fair Housing Act does not require that a request be made in a particular manner or at a particular time'; 'the request can be made by a family member or someone else who is acting on her behalf'; 'does not need to mention the Act or use the words “reasonable accommodation.”'; 'can be made orally or in writing, it is usually helpful for both the resident and the housing provider if the request is made in writing'; 'housing providers must give appropriate consideration to reasonable accommodation requests even if the requester makes the request orally or does not use the provider's preferred forms' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

16. Según la declaración conjunta, el dueño tiene la obligación de responder pronto, y una demora indebida puede considerarse una negativa a dar el ajuste razonable.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations, pregunta 15: 'A provider has an obligation to provide prompt responses to reasonable accommodation requests'; 'An undue delay in responding to a reasonable accommodation request may be deemed to be a failure to provide a reasonable accommodation' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

17. Según la declaración conjunta, si tu discapacidad y la necesidad del ajuste son evidentes o conocidas, el dueño no puede pedirte más información; si la discapacidad no es evidente, puede pedir información confiable que muestre que cumples la definición de discapacidad, describa el ajuste y muestre la relación entre los dos; esa información muchas veces la puedes dar tú mismo, por ejemplo con la prueba de que, si tienes menos de 65 años, recibes SSI o SSDI, o con una declaración creíble, y también un médico, un grupo de apoyo, una agencia de servicios u otra persona confiable que conozca tu discapacidad; en la mayoría de los casos no hace falta tu expediente médico; y la información debe guardarse en forma confidencial.

    Fuentes 8 · Joint Statement, Reasonable Accommodations, preguntas 17 y 18: 'then the provider may not request any additional information'; 'about the requester's disability or the disability-related need for the accommodation'; 'may request reliable disability-related information that (1) is necessary to verify that the person meets the Act’s definition of disability'; '(2) describes the needed accommodation, and (3) shows the relationship between the person’s disability and the need for the requested accommodation'; 'proof that an individual under 65 years of age receives Supplemental Security Income or Social Security Disability Insurance benefits10 or a credible statement by the individual'; 'a peer support group, a non-medical service agency, or a reliable third party who is in a position to know about the individual's disability'; 'In most cases, an individual's medical records or detailed information about the nature of a person's disability is not necessary for this inquiry'; 'Such information must be kept confidential' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

18. Según la declaración conjunta de HUD y el Departamento de Justicia sobre modificaciones razonables, una modificación razonable es un cambio estructural en la vivienda para que una persona con discapacidad la disfrute plenamente; puede ser en el interior, en el exterior o en las áreas comunes; se puede pedir en cualquier momento del arrendamiento; y ejemplos que suelen ser razonables son ensanchar puertas, poner barras de apoyo en el baño, bajar los gabinetes de la cocina, poner una rampa en la entrada o cambiar un camino para llegar a un área común.

    Fuentes 9 · Joint Statement, Reasonable Modifications Under the Fair Housing Act (5 de marzo de 2008), pregunta 2: 'A reasonable modification is a structural change made to existing premises'; 'Reasonable modifications can include structural changes to interiors and exteriors of dwellings and to common and public use areas'; 'A request for a reasonable modification may be made at any time during the tenancy'; 'widening doorways to make rooms more accessible for persons in wheelchairs; installing grab bars in bathrooms; lowering kitchen cabinets'; 'adding a ramp to make a primary entrance accessible'; 'altering a walkway to provide access to a public or common use area' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

19. Según la declaración conjunta sobre modificaciones, por regla general el dueño paga los costos de un ajuste razonable, salvo que sea una carga financiera y administrativa excesiva, y el inquilino paga los de una modificación razonable; necesitas la aprobación del dueño antes de hacer la modificación, pero si cumples los requisitos y das los documentos y garantías necesarios, el dueño no puede negarse; y también debe responder pronto.

    Fuentes 9 · Joint Statement, Reasonable Modifications, preguntas 3, 9, 16 y 17: 'the housing provider is responsible for the costs associated with a reasonable accommodation unless it is an undue financial and administrative burden'; 'the tenant or someone acting on the tenant’s behalf, is responsible for costs associated with a reasonable modification'; 'A person with a disability must have the housing provider’s approval before making the modification'; 'the housing provider cannot deny the request'; 'A provider has an obligation to provide prompt responses to a reasonable modification request' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

20. Según la declaración conjunta sobre modificaciones, la vivienda que recibe ayuda financiera federal está cubierta por la Ley de Vivienda Justa y por la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación; bajo la Sección 504, los cambios estructurales que necesita un solicitante o inquilino con discapacidad se consideran ajustes razonables y los debe pagar el proveedor, salvo que sea una carga financiera y administrativa excesiva o un cambio fundamental del programa, o que pueda cubrir la necesidad de otra forma, como un traslado a otra unidad apropiada.

    Fuentes 9 · Joint Statement, Reasonable Modifications, pregunta 31: 'Housing that receives federal financial assistance is covered by both the Fair Housing Act and Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973'; 'structural changes needed by an applicant or resident with a disability in housing receiving federal financial assistance are considered reasonable accommodations'; 'They must be paid for by the housing provider unless providing them would be an undue financial and administrative burden or a fundamental alteration of the program'; 'by transferring the tenant to another appropriate unit that contains a roll-in shower' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

21. Según un aviso de HUD en el Registro Federal publicado el 6 de abril de 2026 (91 FR 17291), la Oficina de Vivienda Justa (FHEO) retiró, con efecto desde el 17 de septiembre de 2025, varios documentos de guía, entre ellos el aviso FHEO-2020-01 sobre solicitudes de tener un animal como ajuste razonable y el aviso FHEO 2013-01 sobre animales de servicio y de asistencia; HUD dice que ya no se deben tomar como autoridad; y que las acciones que no cumplan con el texto de la Ley de Vivienda Justa siguen sujetas a sus medidas de cumplimiento.

    Fuentes 10 · Notification of Withdrawal of Fair Housing and Equal Opportunity Guidance Documents, 91 FR 17291 (6 de abril de 2026): 'Effective date of withdrawal: September 17, 2025'; 'FHEO 2020-01: Assessing a Person's Request'; 'to Have an Animal as a Reasonable'; 'FHEO Notice 2013-01: Service Animals and'; 'These documents have been removed from active use and should not be relied upon as authoritative'; 'Any actions that do not comply with the text of the Fair Housing Act continue to be subject to enforcement by the Department' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

22. En un memorando de cumplimiento del 22 de mayo de 2026, el Secretario Adjunto de Vivienda Justa de HUD dijo que, con efecto inmediato, en las quejas sobre ajustes razonables con animales, la FHEO solo encontrará causa razonable y recomendará cargos en casos con animales entrenados para dar ayuda relacionada con la discapacidad; que las solicitudes para no aplicar la política de mascotas a animales entrenados para tareas relacionadas con la discapacidad se presumen razonables, pero las de animales de apoyo emocional no entrenados no; que el animal podría ser de una especie distinta al perro si está entrenado; y que ese memorando no trata cómo HUD procesará quejas bajo la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación o la ADA.

    Fuentes 11 · HUD, Enforcement Guidance – Assessing Requests for the Use of an Animal as a Reasonable Accommodation Under the Fair Housing Act (22 de mayo de 2026): 'Effective immediately, for complaints related to animal-related reasonable'; 'FHEO will find reasonable cause and recommend charges only for'; 'those cases involving animals trained to provide disability-related assistance'; 'This guidance does not address how the Department will process complaints against'; 'housing providers under Section 504 of the Rehabilitation Act or the Americans with Disabilities Act (ADA)'; 'While requests to waive pet policies for animals trained to perform specific disability-'; 'related services are presumptively reasonable, requests to waive pet policies for'; 'untrained ESAs are not'; 'could involve a species other than a dog, provided the animal is trained to perform a' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

23. El mismo memorando de HUD dice que, sin importar lo que decida HUD en un caso, la Ley de Vivienda Justa permite presentar una demanda civil en una corte federal o estatal dentro de los dos años siguientes, y que nada en esa guía afecta el derecho a buscar una solución en la corte; y que HUD piensa hacer un proceso de reglamentación con comentarios del público sobre los ajustes razonables con animales.

    Fuentes 11 · HUD, Enforcement Guidance (22 de mayo de 2026): 'a complainant may file a civil action in an appropriate'; 'federal district court or state court within two years after the occurrence or'; 'Nothing in this enforcement guidance affects the rights of parties to seek redress through a private action in court'; 'The Department intends to engage in'; 'notice and comment rulemaking regarding animal-related reasonable' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

24. Según la Ley de Vivienda Justa (42 U.S.C. §3610), una persona afectada puede presentar una queja ante HUD a más tardar un año después de que ocurrió o terminó la práctica discriminatoria.

    Fuentes 2 · 42 U.S.C. §3610(a)(1)(A)(i): 'not later than one year after an alleged discriminatory housing practice has occurred or terminated, file a complaint with the Secretary' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

25. Según la Ley de Vivienda Justa (42 U.S.C. §3613), una persona afectada puede demandar en una corte federal o estatal a más tardar 2 años después de que ocurrió o terminó la práctica discriminatoria, haya presentado o no una queja ante HUD.

    Fuentes 3 · 42 U.S.C. §3613(a)(1)(A)–(B): 'not later than 2 years after the occurrence or the termination of an alleged discriminatory housing practice'; 'whether or not a complaint has been filed under section 3610(a)' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

26. Según HUD, cuando te comunicas con su Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades (FHEO) puedes pedir asistencia relacionada con tu discapacidad, incluidos ajustes razonables y ayudas y servicios auxiliares; y HUD publica la oficina regional de FHEO que atiende cada estado.

    Fuentes 12 · Contact information for FHEO Offices: 'You can also ask for disability-related assistance when you contact FHEO, including reasonable accommodations and auxiliary aids and services'; 'Contact Your Regional FHEO Office' · Comprobado el 31 de octubre de 2026

27. La Legal Services Corporation (LSC) tiene un buscador: escribes una dirección o una ciudad y te muestra una organización de asistencia legal financiada por LSC cerca de ti.

    Fuentes 13 · I Need Legal Help: 'enter an address or city below to find an LSC-funded legal aid organization near you' · Comprobado el 31 de octubre de 2026